Crash Replacement
Sappiamo che anche con i nostri prodotti possono occasionalmente verificarsi incidenti. In caso di danni dovuti a incidenti, siano essi causati da terzi o meno, potrete beneficiare di condizioni favorevoli di crash-replacement per un periodo di 3 anni.
L'opzione di sostituzione è valida per una sola volta per il primo proprietario entro un periodo di 3 anni dalla data di acquisto. Se si richiede la sostituzione per incidente, le parti danneggiate diventano di proprietà di ONE-K Wheels. Dopo che i nostri esperti di ruote avranno valutato il danno, vi faremo un'offerta equa per la sostituzione.
- In caso di danneggiamento di un sistema di raggi, una partecipazione di 150 € può essere considerata una stima approssimativa per la sostituzione
- In caso di danni al mozzo o ai cerchi, vi concediamo uno sconto di circa il 30% sui prezzi di listino ufficiali dei componenti danneggiati.
- In caso di danno totale, vi concediamo uno sconto (anno 1: 40 % | anno 2: 30 % | anno 3: 20 %) sulla stessa ruota o su una ruota equivalente del nostro assortimento.
Procedura:
Per prima cosa, è necessario segnalare il danno nel nostro modulo di contatto. È necessario inviare la prova d'acquisto e una descrizione dettagliata del danno. Prima di inviare la ruota, è necessario rimuovere i pneumatici, il pignone e il disco. Assicurarsi di imballare con cura la ruota. Dopo aver ricevuto la ruota, analizzeremo il danno e pianificheremo con voi le fasi successive. La spedizione di ritorno è gratuita all'interno dell'UE.